昆明市数字化城市管理情况简报

一、基本情况

2009年12月份,昆明市数字城管监督指挥中心共受理城市管理案件21972件（案件号：107403-158767），案件派遣量为21821件，结案量为16380件，结案率75%。

（一）加强专职队伍培训，确保系统稳定运行。12月份市数字城管办对市级专职城管监督员、西山区专职城管监督员、石林县信息受理员进行了理论和实际操作培训，经过近半年的工作实践，市级城管监督员队伍已基本稳定。全市城管监督员（包括兼职）上报案件18917件，占全市受理案件的86%；其中70名市级监督员上报案件12461件，占全市监督员上报量的66%，是主动发现城市管理问题的主力军。

（二）系统运行一年，通过住建部验收。2009年12月25日，根据国家住房和城乡建设部“关于对昆明市数字化城市管理系统进行验收的函（建城容函[2009]192号）”的通知要求，以住建部信息中心副主任郝力为组长的数字城管专家组，从组织体系、基本制度、信息系统、基础数据、专职队伍、运行效果和文档资料等7个方面，对我市数字化城市管理系统建设、运行情况进行了验收，通过验收，我市被住建部正式授予“数字化城市管理试点城市” 称号。

（三）数字城管系统覆盖面积扩大。地理信息和城市部件普查工作逐步推进，其中盘龙区、西山区、官渡区、经开区09年普查数据已经录入昆明市数字化城市管理平台数据库，主城四区、三个开发（度假）区和安宁市数据普查已覆盖247.71平方公里。

二、存在问题

辖区核实核查力量不够，核实核查不准确，责任不清，造成部分问题未能及时解决。同时，因监督员是兼职的，核实核查问题不及时，问题不能及时结案。

三、下步工作打算

1、加强对专业部门的协调力度，促使问题能得到及时处置，从2010年1月1日开始，将对市级专业部门进行考核通报，主要考核指标为：结案率和按期结案率；

2、加强对辖区处理案卷措施不力、推诿扯皮、消极应付等问题的曝光力度，并积极协调督办处理，提升案件结案率；

3、按住建部数字城管专家要求，积极推进数字城管系统的组织制度建设、专业队伍建设，保障系统正常运行。