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昆明市数字化城市管理办公室
2009年度完成主要工作和2010年工作要点
一、2009年度完成主要工作
（一）昆明市数字化城市管理系统通过国家住房和城乡建设部验收，并被授予“数字化城市管理试点城市”称号。
（二）突出抓好制度建设，保障数字城管系统正常运行。
1、制定出台《昆明市数字化城市管理系统五项制度》，推动各项工作落实；
2、以市政府规范性文件下发《昆明市数字化城市管理办法》，规范我市数字化城市管理工作；
3、以市政府规范性文件下发《关于进一步加强推进昆明市城乡数字化城市管理系统工作的实施意见》，指导各县（市）区按照相关技术标准规范和市政府要求，搞好本级数字城管系统建设，并保障其规范运行。
（三）按时完成市委、市政府目督项目，逐步完善我市城乡一体化数字城管体系。
1、指导东川区、呈贡县、石林县、晋宁县，完成本级数字城管系统建设；
2、指导五华、盘龙、官渡、西山、经开区完成本区域2009年地理信息和城市部件普查工作；
3、拟制《共享公安视频信息方案》，提交专家组论证，并报市政府审批。
（四）组织学习《数字化城市管理模式建设导则（试行）》，按照国家住房和城乡建设部7大技术规范，对市级和各县（市）区值班长、信息受理员、城管监督员进行业务培训，全年共培训50多场次，参加培训人员达600人次。
（五）努力解决群众关心的热点、难点问题。
1、根据市民提议，在原来设计的12319服务热线和公众服务网站WWW.KM12319服务平台基础上，市监督指挥中心又增加了15912412319彩信投诉服务平台，拓宽了市民反应问题的渠道；
2、深入辖区政府机构和建设企业调研，解决银河大道（现称小康大道）窨井盖缺失、损坏危及人民群众生命财产安全问题；
3、根据网民提议，在数字城管公众服务网站上设立“曝光台”，将市民长期投诉而得不到解决的问题进行曝光，促进问题最终得到解决；
4、热情接待到市监督指挥中心的信访人员，积极化解矛盾。
（六）注重数字城管工作宣传，提高社会影响力。
（七）组建市级监督员队伍，建章立制、提高工作效率和质量。
二、2010年工作要点
1、按照市委、市政府要求，认真落实《关于进一步加强推进昆明市城乡数字化城市管理系统工作的实施意见》，指导嵩明等五县，按时完成本级数字城管系统建设任务；
2、加强学习交流，借鉴全国先进地区数字化城市管理经验，结合我市实际，进一步完善各项评价指标体系，使考核评价更加科学、规范；同时学习其他城市数字城管编制体系建设成熟经验，比较各类编制对数字化城市管理发展所带来的推进或制约，研究提出适合我市数字化城市管理工作的编制构架。推动落实组织建设，以利于工作的正常开展。
3、在经费保障到位的情况下，努力拓展数字城管应用功能，建立城市管理综合行政执法系统，切实推进城市管理的信息化进程。
4、完善监督手册修订工作。
5、通过对接和沟通，将还未纳入数字城管系统，而应当承担城市管理责任的单位，逐一纳入数字城管系统平台。
昆明市数字化城市管理办公室
二〇一〇年二月四日
滇公网安备 53011402000248号
