近日,家住鱼梁洲置地花园小区的刘大爷发现置地市场周边的道路通畅了,游散摊点不见了,长期积累的路面油污也干净了……原来,这是城管部门通过开展“假如我是服务对象”大讨论活动,主动换位思考的结果。
目前,鱼梁洲常驻居民1.5万余人,仅有一个农贸市场——置地农贸市场,且总面积仅有300余平方米,除去通道面积,实际可用面积不足200平方米,仅 能容纳摊位10余个,远远不能满足居民日常买菜需求。有需求就会有市场,周边许多农户就在置地市场周边摆起了游散摊点,多则50余家,少则30余家,周边 居民进出小区都困难,游散摊点一走,留下的满地的菜叶、塑料袋、油污等垃圾。
“置地农贸市场周边游散摊点的问题,市、区两级城管部 门曾多次组织专项整治,我们也曾在明珠路旁的背街小巷确定了一个疏导点,自筹资金建设了遮阳棚、摊位等,想让这些游散摊点集中经营,但建好了没几天,这些 农户还是跑到置地市场周边搞起了游散摊点,不愿去疏导点集中经营。” 鱼梁洲城管局局长吴世文说。
“他们选的那个地方虽然距这里不 是很远,仅有1公里左右,但是人们的购物习惯还是到市场这里来买,导致疏导点那里人流量非常少,一车菜卖几天都卖不完,你说我还到疏导点去卖菜?”了解到 原因之后,市城管督察大队立即会同鱼梁洲城管局对置地市场进行了现场调研,最终选择了距置地农贸市场仅10米距离的一处背街小巷作为临时疏导点,让周边游 散摊点全部集中到疏导点经营,限制经营时间、经营范围、经营种类。
同时,在鱼梁洲城管局的帮助下,这些农户成立了自治组织,每天安 排一名农户作为临时协管员,由鱼梁洲城管局每天发放30元补助,实现了自己管理自己,自己约束自己。吴世文表示:“自从摊贩搬到新的疏导点后,经济收入也 增加了,自我约束的意识也增强了,菜叶、塑料袋等垃圾也会主动丢到垃圾桶里了,周边的游散摊点已基本杜绝,多年的顽疾终于得到彻底治理。”
下一步,该局将继续深化“假如我是服务对象”大讨论活动,主动找广告公司、私家车主、小商小贩、施工单位等服务对象沟通,站在对方的角度去思考问题,去解决问题,力争实现便民惠民与城市容貌的“双赢”局面。
[资料]武汉:襄阳市城管局换位思考解民忧
发布时间:2013-11-05
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