宁波市智慧城管中心正式启动两年多来，已发现城市管理类问题112万余件，其中111万余件已完成处置。

宁波市城管局智慧城管中心主任徐向波说，与市民生活相关的城市管理问题，比如窨井盖缺失、道路出现破损、路面积水、夜间施工噪音等，都可以拨打智慧城管热线96310或者@甬城智慧城管。

120余名市区两级座席员，可以24小时接受市民热线；同时，还有230多位信息采集员，专职上路“找碴儿”，一旦发现城市中不美好的细节，都会拍下问题照片传输到智慧城管平台。还有更多的市民，通过各种渠道，主动参与到城市管理工作中。

另外，通过一期项目建立的全市统一平台，已实现全市巡查信息、执法管控路面信息、事部件基础信息、执法队员信息、辖区道路信息和渣土运输信息、交通移动监控视频信息等所有资源的共建共享。

据宁波市智慧城管中心提供的数据，今年一年，宁波市中心城区发现问题85万余件，同比增加42.79%。其中，问题主动发现率达96.3%，同比增1.8%。