越是重大节日，对城市的管理和维护工作的要求越高。今年春节长假期间，市城管系统广大干部职工主动放弃假日休息，坚守工作岗位，扎实开展各项城管执法活 动，积极做好垃圾扫清运、供水供气、园林绿化、市政设施管护等服务保障工作 ，以辛勤的劳动为广大市民群众欢度新春佳节营造整洁有序、喜庆祥和的节日环境。

垃圾清扫清运及时 针对春节期间垃圾量大、人流物流增多的实际。市环卫处采取多项措施，加大环卫清扫保洁力度。节前出动6辆道路洗扫车，全面冲洗城区主次干道。春节期间，城 区2000多名环卫工人每天4:30上岗，21：30下班。延长作业时间，加大保洁频率，及时清扫主次干道、街巷内的生活垃圾和鞭炮纸屑;垃圾中转满负荷 运转，运输车辆密闭化运输，保证垃圾不滞留、不遗撒;生活垃圾处理场做好垃圾消纳处置工作。大年三十下午五点后城区迎来燃放烟花爆竹高峰。环卫处领导班子 分片包干，组织环卫工人及时清理鞭炮纸屑，一直干到天黑才回家过年。年初一一大早，全体人员又早早地来到工作岗位。据统计，年三十和初一两天，环卫处共清 运生活垃圾约1300吨，比平时增加了30%。春节期间，市环卫处加大督查考评力度，对督查发现的卫生死角、烟花爆竹残屑、积存垃圾等环境卫生问题及时进 行整改，及时处理市民群众反映的环境卫生问题16件。

市淠河管理局督促景观带各管理养护单位做好绿地及水面的卫生保洁工作;积极协 调8家物业公司及时清扫景观带内240余处垃圾;重点是对佛子岭路桥拦污网及弯道内的垃圾、漂浮物进行打捞。春节期间共打捞河面垃圾、漂浮物110余船， 确保春节期间两河市容环境卫生和景观带秩序井然。

市容环境整洁有序 市容执法支队采取机动与定点相结合的方式，重点加大中心区域、重点场所、大型市场周边、人防工程施工路段人行通道的市容管理与疏导规范。考虑到烟酒茶等门 店利用春节促销，在不影响交通、不破坏绿化带的前提下进行规范，杜绝了往年占用慢车道影响交通现象。对机动车占人行道、绿化带违规停放实行人性化管理，给 予劝离和温馨提示，不予处罚。节日期间共发放“温馨提示卡”467张，较好的保障了人行道畅通。及时清理违规散发楼盘、手机、家具电器促销小广告1.5万 余张，手举牌30个。在中心城区城管女子大队采取三人一组步行巡查与两辆流动宣传车巡逻相结合，及时劝离占道流动摊点、违规散发小广告行为，热情解答回 乡、外来人员咨询，发挥了宣传队的作用，展现了六安城管的良好形象。

开发区执法支队加强皖西大道、迎宾大道等重要路段、金领欢乐世界、汽车南站等重点区域的市容管理工作，加大巡查力度，及时查处违章停车、占道经营、游散摊点、沿街为市、乱贴乱画等各类影响市容市貌的现象，维护良好的城市形象。

公用事业执法支队节前组织9家广告公司及相关单位全面清洗中心城区中心约30公里隔离带、60余处公交站台、20余处护栏灯箱;春节期间，支队负责人每 天轮流召集外包公司，对城区主要干道张贴的“牛皮癣”进行了全面清除;清理各类公益性陈旧破损条幅布幔10余处，拆除未经审批的条幅20余处、清理中心城 区乱张贴、乱涂写约200余处;劝离停放在绿化带上的车辆10余起、制止绿化带上燃放鞭炮20余处。

联合执法支队春节期间加大路面 巡查力度。共查处违规占道堆放物料12次，轮胎带泥污染市容环境行为11次。各值勤班组对城区所有渣土运输车辆开展专项检查，要求渣土公司对乱停放、车身 不洁等影响市容市貌的车辆及时给予整改。同时，会同公安、交警、公路等相关部门，加大对过境砂石车辆的监管。在做好宣传发动的基础上，实行路面24小时不 间断巡查监管与设置卡点相结合，分片包干、落实责任，依法查处过境砂石车辆违规超限超载、偷闯禁区、抛洒滴漏32台次，较好地维护了城区市政道路的完好和 道路交通安全畅通。

违建巡查拆除及时 针对春节期间违法建设高发易发的特点，巡查支队制定了详细的工作计划。每天安排宣传车辆深入城区、城乡结合部及农村，开展城乡规划方面法律、法规的宣传， 引导广大群众不要违法建房。支队班子靠前指挥，督查小组深入一线，带领巡查员每日严查，发现违建立即上报。据统计，春节期间，巡查支队共上报事部件313 起，其中私搭乱建18起，违建面积近1000㎡。规划执法支队成立了应急分队，每天保障25名执法人员在岗。各大队党员、骨干24小时待命，实行支队统一 指挥、统一调度，快速反应。保持电话举报渠道通畅，确保第一时间了解违法建设情况。在接到投诉举报后，立即派人到现场，按照“核实一起、制止一起、处理一 起”的要求，积极稳妥地做好规划执法工作。遇到需拆除有难度的突击抢建房，支队与街道、社区联系，避免矛盾激化，及时采取有力措施予以拆除。春节期间由于 规划执法工作精心准备，部署周密，防违控违措施得当，全市发现违法建设仅10起，拆除违建面积达110㎡。

开发区执法支队切实做好 春节期间控违拆违工作，防止突击抢建行为的发生。制定了科学有效的方案，重点防控开发区新上划的8个行政村以及待拆迁的重点地段、重点区域，做到责任到 人、人员到岗、措施到位。针对春节期间外务工人员大量返乡，部分人员存有侥幸心理，突击抢建等问题，支队充分发挥村两委的作用，与村(社区)干部建立分工 包组的巡查机制，公布举报电话，加大巡查力度，形成群防群控的监管格局，使违法建设行为早发现、早制止、早处理。

服务保障优质高效 春节期间，市自来水公司干部职工坚守岗位，确保节日期间城区安全正常供水，日均供水量12.1万吨。供水热线电24小时畅通，快速传递。公司管线抢维修部门做好应急准备，随时待命。春节期间共接到家政报修16户，抢修4处，办结率100%。

市排水公司六安城北污水处理厂生产运行平稳，假日期间值班人员全员在岗，有运行和值班记录，城区10座污水泵站运转正常，无冒溢现象;污水厂提标升级改 造项目中4号、5号鼓风机假日期间不间断开启调试，未出现问题;城区道路管网运行良好，管网分公司每日加强路网管线的巡查，确保了春节假日期间城区范围内 无管道冒溢、井盖破损等现象，做到了零事故、零投诉。

新奥燃气公司及时协调气源积极应对节日期间用气高峰。公司全员坚守岗位，城区各加气点正常营业，方便群众加气。路面巡线人员加强巡查排险;客服电话24小时专人值守，维修人员随时待命。

市园林局节前组织人员对城区佛子岭路、长安路、梅山南路、皖西大道等重点路段苗木实行集中冲洗、修剪、除草，消除树坑内、绿篱内垃圾;对城区公园、广 场、景观带的亮化、喷泉及基础设施设备进行全面检修，有效保持了绿地清洁干净和设施设备的正常运行。春节期间严格实行领导带班制度，确保通信联络畅通;备 足应急物资器材，做好应急人员备勤备岗;加大公园、广场、景观带的安全检查、巡逻力度，值班值守严格到位。

市政道桥管理所加大城市道路巡查频率，对巡查发现的问题及时与相关部门沟通，增强应急处置能力，做到车行道路面平整，无积水，无影响行车安全的隐患;人行道做到方砖功能完善，无障碍，无松动、残缺。同时，成立了2个督查小组，确保各项工作措施落到实处，取得实效。

市政照明所节前对全市294个路灯控制终端以及410个亮化控制终端进行全面安全检查，防患于未然。节日期间组成应急抢修队伍，加强路灯亮化安全巡查， 及时发现问题及时解决问题。照明监控室24小时值班，及时处理路灯亮化问题。同时，公布举报投诉电话，广泛发动群众监管城市照明工作。

城管服务热线24小时畅通 春节期间，监督指挥中心严格落实值班制度，值班人员坚守工作岗位，共受理事、部件问题164件。12319城管热线共接听群众举报、咨询、建议来电38 个。值班人员认真审核上报的所有案卷，及时立案派遣，对于突发事件及特殊案卷进行电话跟踪，督促专业部门及时处置。公众服务中心严格落实值班制度，为市民 提供24小时应急服务，并准备好照明应急灯、灭火器、水马标志等应急器材。特别是在大年三十晚，放弃与家人团聚，坚守岗位，兑现了服务承诺。公众服务大厅 自来水、燃气缴费正常上班，并及时受理市民投诉、咨询服务13件、应急处置2件。

领导带班督查严管 本着“放假不放管”的原则，春节期间市城管局每天由一名局领导带班，率督察支队及局属相关科室负责同志沿路巡查，及时发现问题，及时督办。督察支队针对春 节城市管理的特点，调整力量，实施不间断的督查，重点是查人查岗查责查车。 每日安排两组督察人员，一组参加局领导带队的日常巡查，重点是督查各执法支队人员在岗履职情况及局属各公用事业单位安全制度落实情况;一组督查路面执法人 员文明执法情况。对督查中发现的问题，采取及时通报的方式督办，确保局属各执法支队和公用事业单位认真履职。