为进一步开展“101%服 务流动红旗竞赛”活动，市城管局对挂钩的3家单位进行走访、调研，对各家需解决的问题按月分配、销号落实。通过市城管局真诚、真心、真情努力践行101% 服务，截至目前，已解决挂钩单位15个难题，得到挂钩单位的好评。该局局长袁开锋说：“对于挂钩单位的问题、困难，我们高度重视，认真谋划，主动对接，尽 最大所能帮助挂钩单位解决问题。”

　　提前协调

　　改造十大堵点是我市民 生工程重点之一。市城管局领导带领工作组一行第一时间到市住建局了解工程情况，得知堵点工程存在路标牌、信号灯、监控等需移除，立即与市公安局秩序科、技 术科沟通，及时与堵点工程建设方做好对接，并与建设方保持经常性的动态联系，努力做到工程进场前移清施工障碍，确保工程按期开工。

　　去年九月，在大运河文 化广场堵点改造慢车道时，建设方不小心弄断了地下一根电缆，致使周边照明设施出现问题。因为地下管线复杂，项目人员联系市城管局，该局立即派大运河广场负 责人全程跟踪协助，帮忙分析电线的走向，提出解决问题的办法。在酷暑季节一直陪同施工方修好了损坏的电缆；在北京路与健康西路堵点改造中曾发生了意想不到 的事，市城管局刚建成的遮阳棚需要拆除。此地段遮阳棚的建设是市政协委员提出的提案，这也是市城管局必须完成的硬任务，但恰恰东侧的遮阳棚影响了堵点的改 造。市城管局立即召开局党组会，集体讨论解决方案，从全市大局意识出发，最终将遮阳棚平移至军营路口，既完成了委员的提案，又保证了堵点的改造。建设方对 市城管局顾大局的高姿态表示深深地感谢和钦佩；堵点改造过程中，万达广场东北角两个公交站台需先移除再回建，市城管局多方联系才找到市公交公司负责此项改 造的孙经理，经双方现场查看，立即确定迁移方案，既节省了开支，又保证了工程的进度。

　　降本增效

　　由于大气候的影响，金 属制造业生产不景气。当年招商引资进驻金湖县的金石铸锻公司生产销售进入低谷。原先，该企业用水采用地下水时给予政策优惠。但该企业是用水大户，生产用水 成本的增加给企业带来困扰，该企业向市城管局提请帮扶。市城管局立即会同金湖县城管局与当地水务公司联系、协调，在双方坦诚沟通下，暂时恢复优惠扶持政 策。当得知金湖县正在搞村村通自来水工程时，市城管局及时告知该企业，及早做好安装自来水的申请，到时权衡两种用水途径的运营成本，合理取舍，解决企业用 水后顾之忧的难题。该企业负责人刘总由衷地说：“市城管局帮我们降低了运营成本，在企业发展低谷时给我们送来了温暖。”

　　排忧解难

　　千禧房地产公司也是市城管局服务的对象，该局领导第一次走访时企业共提出了六大问题，除一件涉及城管部门外，其余涉及法院、国土、路政、拆迁等部门，解决问题难度较大。市城管局没有推脱，他们动脑筋、想办法。目前，企业存在问题已大部分解决。