社区作为一座城市的重要组成部分,是城市的基本单元组成,扮演着承上启下、下传上达的关键角色。而负责治理和维护城市管理秩序的城管,与社区则是唇齿相依、携手共进的关系。
近年来,城管进社区服务获得了大众好评。不仅城管的工作落实得更到位了,社区工作人员肩上的压力减轻了,城市居民们的生活幸福感更是得到了大大的提升。
坚守在工作一线
城管工作落实更到位
如今,每个社区都有1名城管联络员、2名城管执法队员和2名城市管理信息员。他们与社区工作人员保持着紧密的联系,延伸了城管工作的“触角”。
商庭是火炉尖社区的联络员,和社区工作人员一起上门劝解 居民养犬问题、禁止小贩摆街售卖等是他的工作日常。“因为社区工作人员比我们更了解社区内的情况,所以在城管与社区共建共管后,我们的工作效率比以前更高 了,执法力度也更到位了。社区工作人员发现问题时,会及时通知我们,减少了我们执法的盲区。”
从2013年起负责李家坞社区工作的姜剑华,已经是李家 坞社区的“老熟人”。谈及这些年城管进社区后最大的一个改变,他表示是老百姓们对城管的印象越来越好了。“以前老百姓对我们城管的工作可能不太理解,但是 现在不仅社区工作人员欢迎城管进社区,居民们见到城管也是笑脸相迎。之前咱们城管在文明执法时被人殴打,周围的老百姓都是帮着城管在说话,这说明我们平时 为民办的实事获得了民心。”
执法速度快、力度大
做社区工作者的强力后盾
在城管与社区紧密联系的现在,当社区工作人员在工作中遇到棘手的问题时,拨打城管的电话寻求帮助已成常态。
火炉尖社区党委书记邵双凤说,她十分感谢城管工作人员为 社区做的这些实事。“以前天桥下的住户楼道里经常堆满柴火,我们多次劝说无果,但是请城管来帮忙后,现在的楼道已经恢复整洁了。”李家坞社区党委书记潘文 红表示,因为城管,帮助他们减少了不少居民与社区之间的冲突。“这几年,李家坞社区的乱搭乱建、养犬问题、卫生处理、僵尸车辆等问题得到了很大的改善。例 如肯德基至健民药店人行道上的僵尸车辆如今已不复存在。”
一位已经退休的社区工作人员说,以前社区的环境卫生很难处理,但是现在城管进社区后,居民的居住环境得到了很大的改善。“以前居民们在社区里种菜、不文明养狗等行为,我们没有执法权,只能进行劝导,但是效果不明显。但是现在城管执法后,这些现象都少了许多。”
城市居民幸福感得到提升
百姓为城管点赞
今年以来,城管与社区密切联系,屡出实招,在犬类管理、毁绿种菜、违规搭建等市容管控方面持续发力,各方面都取得了明显的进步,获得不少市民的点赞。
生活在千岛湖镇的陈大爷告诉笔者,他家的爱犬如今也有一 张属于自己的“身份证”。“今年城管特意上门到我家为小狗办理身份证,现在都是芯片植入的,很高级。我觉得养狗是好的,但是要文明养犬,这样我们的城市才 会越来越好。”关于移动公司至千岛湖饭店一条街的街道整治,大爷为城管竖起了大拇指。“经常晚上八九点了,还能看到城管的工作人员在搬动不按规定停放的电 瓶车,早上六点又准时出现在农贸市场门口。很辛苦,值得点赞。”