为了充分展示“12319”城管服务热线及数字城管的功能，让广大市民了解支持数字城管工作，晋宁区数字化城市管理办公室于3月19日下午在昆阳城区郑和路开展了主题为“拨打‘12319’城管服务伴您行”城市管理日宣传活动。

活动过程中，一是工作人员全方位向现场民众介绍了数字城管的概念、功能、作用、服务宗旨和服务承诺等情况，并现场受理市民反映的民生热点问题，工作人员热情、耐心地为广大市民提供相关咨询服务，广泛地接受市民的建议和意见。二是为统筹做好各项城市管理工作，宣传活动中还向市民朋友发放了《晋宁区数字化城市管理“12319”服务热线功能简介》、《昆明市户外广告管理条例（择录）》、《昆明市城市市容和环境卫生管理条例（择录）》、《昆明市城乡规划条例（择录）》、《昆明市晋宁区“门前四包”责任制》等宣传材料2000余份，此举引燃了现场市民的参与热情。三是利用郑和文化广场传媒视频滚动播放“12319”城管服务伴您走宣传短片，进一步对城管服务热线进行了宣传和推广。通过此次宣传活动，有效提高了“12319”城管服务热线的知晓度，为广大市民架起了与政府沟通的连心桥。

今后，我办将继续加大宣传力度，认真地做好服务热线宣传工作，让市民朋友充分了解、接受这种现代化的管理方式、手段、技术和理念，能让更多的市民朋友更加积极的对城市管理中存在的问题建言献策，进一步营造了“人民城市人民管”的良好氛围。