日前，五华区龙翔街道接到辖区经营户彭某投诉反映：某拆迁改造公司工作人员在城中村改造工作中存在拖欠宾馆住宿费问题，龙翔街道纪工委立即开展核查工作。经核查，被投诉的某拆迁公司与街道存在劳务购买关系。经双方对质，均认可投诉内容属实。但因拆迁公司对住宿费支付问题存在异议，费用拖欠近两年，一直没有与投诉人结清住宿费用。投诉人所经营的宾馆已被征收拆除，投诉人多次讨要费用无果。

　　因事实清楚、关系清晰，龙翔街道纪工委在街道司法所、街道经济发展综合服务中心负责人参与的情况下，主持投诉人与拆迁公司在平等、自愿的基础上达成一致意见，将矛盾当场化解。通过着力促成纠纷解决，将事关人民群众切身利益的诉求实现了“一站式”办结。

　　在该信访投诉案件办理中，龙翔街道纪工委坚持以人民为中心，立足于整治群众身边的痛点难点焦点问题，力戒形式主义、官僚主义作风，严格履行自身职能职责，坚持严字当头、权责统一，并对相关人员进行责任提醒。同时，坚持一案一剖析、一案一警示，继续做好查办案件的“后半篇文章”。

本报记者：王恩国

新闻来源：《昆明日报》A07版