“只要您带上身份证便能办理公交爱心卡，还能给您邮寄到家。”1月9日，盘龙区茨坝街道便民服务中心大厅，工作人员耐心地向老年人讲解公交爱心卡办理事项。 

　　据了解，自茨坝街道便民服务中心增设“e办通”自助终端机以来，辖区足龄老年人只需提供身份证原件，工作人员帮其在自助终端机上扫描+人脸识别，填写个人身份信息，扫码支付制卡费、管理费及运费后即可完成申领公交爱心卡，并在5个工作日内邮寄到家。 

　　茨坝街道便民服务中心大厅工作人员说，茨坝离小西门公交爱心卡办理点太远，老年人需要换乘多趟公交车及地铁才能到达目的地，甚至因材料不齐全不能一次性办完所有手续，办理公交爱心卡很不方便。 

　　今后，茨坝街道便民服务中心将把为民办实事作为重要服务内容，以群众满意作为根本评价标准，把优质服务送到居民心坎上，更好地满足群众对美好生活的向往。

本报记者：刘会芳

新闻来源：《昆明日报》A06版