今年以来，吴家营街道云和社区坚持党建引领，聚焦群众需求，用好“网格+”治理模式，不断提升网格服务水平，构建“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”服务模式，畅通服务群众“最后一米”。

“网格+排查”摸清社情底数准。云和社区以提升治理精度为目标，对网格体系进行了全面优化，搭建起“网格—微网格”的网格架构。截至目前，建立微网格13个，任命微网格长13人，微网格员14人，形成了“一格多员、责任共担”的工作格局。网格员负责居民日常情况记录、特殊群体需求跟进；楼栋长则深入居民家庭了解详细生活状况。通过定期走访，对网格内的人口信息、特殊群体需求等基础数据进行全面采集。截至目前，已累计走访居民3527户，全面覆盖辖区的所有家庭，更新完善人口信息6000余条，为精准服务奠定基础。

“网格+联动”破解急难愁盼快。云和社区以“社区党支部+网格”为核心驱动力，积极构建“物业管家+党员网格员+楼栋长志愿者”的“3+N”联动服务模式。通过定期召开网格议事会，将各方力量紧密整合，共同商讨解决社区治理难题。针对报信箱及日常走访收集到的问题，社区建立了快速响应机制，并由小区党支部、民警、调解员、心理咨询老师组成的助力团，全程参与复杂问题的协商解决。截至目前，已成功联动化解民生相关问题80余件，极大提升了社区治理效能，让群众的诉求得到了快速响应和高效解决。

“网格+服务”激发社区活力足。云和社区不断完善社区活动实现机制，加强与高校、物业联动，丰富活动开展方式，同时加大宣传，提升居民参与社区活动的积极性和主动性。结合“网格+文化”模式，社区积极组织开展各类文化活动，如老年人声乐公益课、青少年象棋公益课、执爱之笔，“共绘童梦”晚托公益活动、亲子手工活动等，共计180余场，参与居民达2000余人次，丰富了社区居民的精神文化生活。在活动过程中，社区注重收集居民需求，将文化服务与民生服务相结合，解决课外辅导、健康义诊及课后晚托等实际问题，让居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”，有效推动社区治理从“单向管理”向“多元共治”的转变，让“微网格”成为激活社区活力的关键“细胞”。

来源：呈贡网格分中心