惠州:城管学习如何更好 与市民沟通
发布时间:2014-04-24
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        为全面提高城市管理行政执法队伍的政治素质和业务素质,近日,惠州市城市管理行政执法局(简称市城管执法局)启动2014年执法业务培训,并专门开设了自我心理疏导与影像取证课程,以提高执法队员的压力疏导能力与影像取证技术。

执法业务培训是市城管执法局每年都开展的“例牌”活动,今年的培训在4月17日启动。据了解,本次培训活动是市城管执法局自成立以来规模最大的一次,共 有将近800人参加培训,参训人员包括该局所有执法人员及惠城区城管办、仲恺高新区公用事业办、各镇办城监队等人员。

为了避免城管 执法工作出现真空期,本次业务培训分3期进行(每期约265人),每期3天。培训的内容囊括了纪律教育、自我心理疏导及职业道德教育、法规知识培训、执法 业务培训、如何积极面对公众及媒体、队列训练及整治演练等,其中自我心理疏导属于今年新增课程,而执法业务培训的课程中则新增了影像取证课程。

“新增这两门课程,主要是针对目前一线执法队员反映的一些问题开设的。”市城管执法局执法科科长赖宇哲告诉记者,培训之前该局领导曾到执法一线调研,执 法队员普遍反映在日常执法中,积累了不少来自重复单一工作、社会舆论和家庭等方面的压力。为此,今年的培训专门开设了自我心理疏导,结合城管工作的特点, 让队员学习如何舒缓工作和生活上的压力,以及更好地与市民、家人沟通。

而影像取证课程则主要涉及摄影、摄像的技巧,有助于提高执法人员在执法过程中取证的质量,让影像能更全面地展现客观真相,避免引起不必要矛盾和误会。

市城管执法局负责人告诉记者,该局将把此次培训活动列为党的群众路线教育实践系列活动之一,将党的群众路线教育、纪律教育和执法业务知识相结合,通过科学、系统、有针对性的培训,为进一步推进城市管理的精细化、制度化、规范化打好基础。

 

 

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