连日来,信丰县城市管理局以开展“强基础、转作风、树形象”专项行动为抓手,突出“微笑执法、热情服务”工作主题,不断创新执法行为,狠抓制度规范,重塑执法队伍文明执法崭新的形象。
据了解,该局大力推行“一宣传、二教育、三警告、四处 罚”工作法,向当事人送发“纠违告知单”制止违章,粘贴“温馨提示卡”警示教育和“首违不罚”温情亮剑的监管方式,避免和群众的冲突,化解城管执法矛盾。 同时,设置亲民圣塔安置街、时令瓜果集中销售点等亲民措施,缓解“给出路不挡路”矛盾,即维护市容环境,又体现人文关怀。该局统一建立微信工作群,及时上 传信息,相互交流沟通,交办处置,并严格实行限时办结制,提高办事质量和效率。建立健全城市管理行政执法公示、行城管行政执法全过程记录、重大执法决定法 制审核“三基项”制度,明确城管执法信息公开的内容、标准、途径、程序、责任主体等内容,公示城管执法程序信息、执法结果,跟踪记录执法程序启动、调查取 证、审查决定、送达执行、归档管理等行政执法全过程,强化法制审核制度的落实,有力地促进了严格规范公正执法。
通过以上措施,执法队员在思想素质、纪律作风、执法技能等方面得以全面提升,整体工作有了较大的改观,工作态度得以转变,工作效率得以提高,也在工作中树立了良好的执法形象。