万达商圈的蝶变， 一座布局合理、 规划有序的城市展现在我们眼前，让我 们感受到这座城市崭新靓丽的风采与 激情豪迈的活力。

　　金华万达广场总建筑面积约50万 平方米，涵盖了高端购物中心、城市商 业步行街、五星级酒店、5A甲级写字 楼、 城市精装SOHO等丰富的物业类型。 为切实做好万达周边市容市貌管理 和停车秩序规范工作，金东区综合行政 执法局巡查分队专门负责人行道停车 秩序管理、市容市貌巡查管理、不文明 行为劝导、为市民提供帮助和参与突发事件处置等内容。

　　为积极打造万达区域城市管理标杆区，区综合行政执法局成 立了一支巡查分队，专门负责维护万达周边市容市貌管理和停车秩序规范工作。队伍现有队员18名，是一支高素质、高效率的亲民队伍。这支队伍的成立，改善了 万达及周边区域的市容市貌，引导市民形成了更为文明的社会风气。

　　打造“贴心城管”模式

　　从源头上 处理城市管理各类问题和矛盾，让综合 执法队员真正走进群众、 融入群众，与 老百姓面对面“打交道”，实现社区一级 执法和管理的有效对接，使城市管理服 务更直接、更快捷、更到位，促进了城市管理效率的提高，日常主要围绕“宣传、 受理、处置、协助、参与、服务”六个方面开展，包括向万达区域居民宣传城市管 理工作的相关法律、法规；搜集信息，及 时发现和解决万达周边城市管理问题， 对居民反映的各类投诉，严格落实“第 一时间告知制度”、“第一时间处理制度”； 协助万达商业区和其他单位开展 日常事务， 解决城市管理热点难点问 题，积极推行各类“便民服务举措”。

　　实现管理标准精细化

　　随着《万达区块路段精细化管理工作考核办法》实施，金东 成立了由办公室和政工科组成的工作考核检查组，加强对精细化管理落实情况进行考核；并组建督查室，专门处理媒体曝光、市民投诉问题，形成了投诉——处理 ——回访的公众监督机制。同时，聘请了10位来自社会各界的代表作为单位的行风监督员，招募“街区管家”，实现区域的全覆盖，初步形成“共治、共管、共 建、共享”的局面。把万达综合执法区域细分为严禁区、严控区及疏导区，对不同管理区域设置分类化的 管理标准，采取多样化的工作措施进行分类管理，达到严禁区管控精细化、严控区管控规范化、疏导区管控人性化。巡查分队负责金东区各路段人行道车辆停放的管 理，对万达周边主干道人民东路、环城北路、环城东路、东市街和样板路李渔东路进行违章停车的处罚，每月平均查 处违停车辆近700辆。 并对万达周边人行道上非机动车辆进行规范管理，分别约谈了三家共享单车公司，要求其对本公司的共享单车进行统一管理、规范停放，确保万达周边停车秩序。 实现保障措施精细化

　　日常工作中，巡查分队一改过去“坐着车子转、透着玻璃 看、隔着马 路喊”简单粗放的执法模式为巡查分队徒步执法，将万达广场细分为4个管控责任区域，每一区域固定3至4名执法队员，明确管控责任、管控时间、管控标准，执 法队员每天在管控区域进行徒步巡查，负责各种违规现象的清理、查处工作。实行徒步执法以来，执法队员对于街道违法现象，大到违章搭建，小到一张“牛皮 癣”，都能够及时发现、及时 查处，既解决了以前工作中抓面漏点、抓大漏小现象，又使违章现象在萌芽状态就得到了制止，减少了行政相对人的损失，拉近了执法队员与市民、与商户的距离， 更能详细了解辖区存在问题及社情民意，并在执法的同时为过往行人提供力所能及的帮助。据了解，半年来，巡查分队对金东区的重点区域进行定期巡查，万达广 场、火车南站、施光南音乐广场、金瓯路路段等，劝导沿街商家 占道经营现象，维护人行道秩序，共计 劝导商家800余家。

　　经过整治，万达附近变得愈发干净整洁，周边主干道违章停 车现象得到好转，非机动车辆摆放规范了，流动小摊贩不见了踪影，商家行为更文明了……下一步，区综合行政执法局巡查分队将继续按照全区精品城市建设工作的 总体部署，创新工作方式，加快工作进度，在提升市容环境卫生和推进城市精细化管理方面精准发力，助推城市管理的转型升级。