“民有所呼，政有所应”，这不仅仅是一句口号，更是红云街道始终坚守的工作准则。街道秉持以人民为中心的发展思想，将群众的需求放在首位，致力于及时回应并解决群众的各类诉求，全心全意为人民服务，真正做到想群众之所想，忧群众之所忧，急群众之所急，用心用情用力为民众办实事、办好事，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

在辖区网格化综合管理工作及网格案件处置方面，红云街道办事处展现出高度的责任心和行动力。办事处不仅专注于自身网格内事务，还积极主动认领辖区不涉及红云街道办事处职能部门权属的案件，并迅速、认真地加以处置，充分彰显出大局意识和担当精神。近期，红云街道办事处接到关于红园路旁小游园内景观灯倒伏、线缆裸露的案件。收到案件信息后，处置中心迅速行动，即刻赶赴现场进行勘查。到达现场后，工作人员迅速拉起警戒线，设置警示标识，防止过往行人靠近危险区域，避免发生意外事故。在完成现场勘查后，处置中心积极协调相关单位，工作人员与各单位保持密切沟通，详细说明现场情况和存在的安全隐患。在修复过程中，工作人员全程跟进，监督修复工作的进度和质量。裸露的线缆被妥善处理，安全隐患得以彻底消除。周边居民看到焕然一新的小游园，纷纷对街道的工作表示认可和赞扬。

下一步，红云街道将坚持以人民为中心的发展思想，面对各类案件绝不推诿、绝不拖延。在规定的时限内，严格按照结案要求和标准，尽快完成处置工作。街道将持续主动、认真地做好辖区内各类网格及职能部门权属案件的认领和处置工作，不断加强街道网格化处置中心的案件处置能力，提升社会治理的精细化水平。进一步提高案件处置效率和质量，以更加贴心、高效的服务，切实提高居民满意度，让辖区居民生活得更加安心、舒心。

来源：五华网格分中心