当前位置：
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情 况 通 报
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第20期
昆明市数字化城市管理办公室 2009年4月30日
4月20日至4月26日情况通报
4月20日至4月26日，数字城管监督指挥平台，从12319城管服务热线、网站投诉和视频监控上，共受理案件280条，结案114条。受理案件主要情况如下：
一、责任不清、问题难落实
2009年4月23日 14：19 案卷号：6296
处理流程如下：
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经办人
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受理部门
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阶段
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意见
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受理时间
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办理时间
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李翠萍
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市监督指挥中心
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受理批转
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普通案件，受理员批转
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2009-04-23 14:19:44
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2009-04-23 14:20:55
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王丽娟
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市监督指挥中心
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立案处理
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立案，请官渡区相关职能部门尽快到现场进行处理。谢谢！
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2009-04-23 14:20:55
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2009-04-23 14:29:42
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胡昆梅
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官渡区
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任务分派
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请处理
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2009-04-23 14:29:42
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2009-04-23 14:47:18
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2009年4月23日接到市民举报，官渡区金马街道金马社区金马寺水木山居地下有大量污水冒出，严重影响市民的正常出行（案卷号为6296），2009年4月26日我中心再次接到市民报案（案卷号为6422），案件受理后批转到市排水公司处理，市排水公司回复此地不属于他们管辖范围之内，为了保证案卷能够在第一时间得到处理，以及今后在接到此类案卷能够快速的通知到管护单位，就咨询排水公司管辖的范围有哪些，但得到答复不理想。此后我们把该案卷批转到属地官渡区处理，但目前为止，污水还在不断外冒，给出行市民带来极大的不便。
处理流程如下：
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经办人
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受理部门
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阶段
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意见
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受理时间
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办理时间
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李一娟
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市监督指挥中心
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受理批转
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普通案件，受理员批转
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2009-04-26 9:07:38
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2009-04-26 9:09:43
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唐伟
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市监督指挥中心
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立案处理
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立案：请官渡区落实相关部门处理，谢谢。
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2009-04-26 9:09:43
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2009-04-26 9:11:07
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胡昆梅
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官渡区
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任务分派
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请处理
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2009-04-26 9:11:07
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2009-04-26 9:55:25
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二、属地不清的案卷
2009年4月25日监督员上报案卷6386和6387，两条案卷都反映在五华区普吉路有井盖缺失，此问题之前派发到属地五华区时，五华区反馈说：该地井盖的归属权由建设方国投公司移交给了排水公司，但是接管方排水公司因施工不完善等原因未接管，该地井盖缺失的问题因为产权方不明晰造成长时间无法处理，已有市民和自行车掉入其中。
三、处理较好、较快的案卷
2009年4月24日 14：55 案卷号：6349
2009年4月24日我中心接到110转来案件，在丹霞路与西园路交叉口，新闻中心北口快车道上有一个窨井盖丢失，希望相关部门尽快给予解决。接到案卷后我中心工作人员立即把案卷派往属地西山区，于当天下午16：30分，西山区城管局就回复已派人到现场处理，预计半小时完成，当天下午17：16分便处理完毕并且结案。
案件处理流程如下：
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从本周受理案卷来看，各区属地窨井盖丢失现象很严重，有时一段路上同时丢失5、6个窨井盖，给市民的出行带了不便，同时还存在一定的安全隐患。大部分窨井盖丢失都能得到快速解决，但也有少部分窨井盖还存在多次上报无人处理的问题，原因是井盖的权属不清，导致无法及时落实的问题。
滇公网安备 53011402000248号
